• +30 210 300 3666
  • info@hashbytes.gr

Τεχνικη Υποστηριξη

Οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές αλλά και ο κάθε είδους ηλεκτρονικός εξοπλισμός που ήδη έχετε ή σκοπεύετε να προμηθευτείτε, είναι ευαίσθητες συσκευές και απαιτούν εξειδικευμένες τεχνικές γνώσεις για την εγκατάσταση και σωστή υποστήριξή τους. Αυτή είναι η μόνη οδός για να μπορούν να σας προσφέρουν τις υπηρεσίες τους απρόσκοπτα και απροβλημάτιστα. Η μακρόχρονη εμπειρία μας έχει αποδείξει πάμπολλες φορές ότι το κόστος των υπηρεσιών του συνεργάτη που θα επιλέξετε για την εγκατάσταση και τεχνική υποστήριξη του εξοπλισμού και της επιχείρησής σας, μπορεί να είναι μηδαμινό σε σχέση με τα οφέλη που θα έχετε, όπως μπορεί επίσης να είναι πολλαπλάσιο της αρχικής εκτίμησης, λόγω της ακαταλληλότητάς του.


Γνωρίζοντας πάρα πολύ καλά που "πονάνε" οι επιχειρήσεις στη χώρα μας, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στη σωστή, ταχύτατη και φιλική εξυπηρέτησή σας, με την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων. Ο τρόπος αντιμετώπισης των θεμάτων που προκύπτουν κλιμακώνεται ανάλογα με την περίπτωση, ξεκινώντας από απλές τεχνικές συμβουλές, απομακρυσμένη υποστήριξη συστημάτων μέσω ειδικού λογισμικού, επιτόπια επίσκεψη τεχνικού στον χώρο σας ή ακόμη και μεταφορά του εξοπλισμού στα εργαστήριά μας στην περίπτωση που το πρόβλημα δεν λύνεται επιτόπου.

Η δική μας εμπειρία και τεχνογνωσία γίνεται εργαλείο στα δικά σας χέρια...

Ενδεικτικά, οι προσφερόμενες λύσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:
  • Εγκατάσταση, τεχνική υποστήριξη ή αναβάθμιση ηλεκτρονικών υπολογιστών και laptops, ανεξαρτήτως λειτουργικού συστήματος
  • Εγκατάσταση, τεχνική υποστήριξη ή αναβάθμιση Servers, αναλόγως των αναγκών της επιχείρησής σας και ανεξαρτήτως λειτουργικού συστήματος
  • Αυτόματη λήψη αντιγράφων ασφαλείας (backup) για την προστασία των πολύτιμων δεδομένων σας
  • Ανάκτηση δεδομένων από κατεστραμμένα συστήματα
  • Εγκατάσταση και τεχνική υποστήριξη περιφερειακών Η/Υ (εκτυπωτές, οθόνες, σαρωτές, barcode scanners & printers κλπ)